维修业务
“云机械”是一家专注于工程机械设备的互联网+服务平台，致力于重建工程机械后市场价值链，改善行业的生态环境，创造服务价值，提升客户体验。平台不仅开发物联网智能硬件云盒子和软件，而且有强大的维修团队支持挖掘机多品牌的维修保养业务。一切从客户的需求出发，建立服务和配件供应链体系，利用互联网连接、整合和匹配客户需求与服务资源，不断发展壮大。我们的业务模式得到了市场的广泛认可，业务持续高速发展，客户满意度达到99.4%。
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我们的优势
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工程机械一站式服务平台云机械以提高行业运行效率、优化行业生态为宗旨，利用“云盒子”工程机械智能硬件设备，实时采集机械设备信息、GPS定位、油耗监测、发动机状态、液压系统状态等工作状态信息，并推送至用户手机端，使各方资源通过平台互通互联，释放工程机械后市场价值。 -
快速响应 及时服务云机械平台运用数据分析和走位计算，智能调拨、高效接/派单，用户快速响应。客户关怀中心95089-088电话，每天早8点至晚8点，随时为客户提供咨询服务与支持。 -
开放策略 共赢模式云机械秉承开放策略，建立工程机械行业商业生态圈。任何具备服务能力、符合相应条件的第三方，均可免费申请成为云机械的服务商，不需要缴纳任何费用；任何有设备管理需求的用户，均可申请使用云机械智能硬件产品，我们乐意提供相应协助与支持。 -
配件供应链体系云机械平台搭建工程机械维保配件供应体系，与行业上下游形成更为紧密的合作关系。 -
为用户助力 赋能云机械运用互联网开放思维和技术，进一步打通“商户-平台-用户”的价值链，从“一键报修”到即将开放的“配件采购”，都体现了赋能战略的全局观和场景适用。云机械在增强平台运营能力的同时，不断积累、迭代升级中后台系统，为服务商和终端用户带来有目共睹的便利体验。 -
专业的服务队伍平台服务站点和合作技师接受系统智能派单，并以专业化的形象面对客户，为客户提供优质高效的维修保养、技术咨询、云盒安装及售后服务，一站式解决挖掘机客户的设备问题。